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我和郑州银行商丘分行的故事
2017-12-13 08:26   商丘网—商丘日报 康荣勤 我要评论

  

人一上年纪,脑子就不好使。前年春节,我在老家的信用社取钱,见排队的人太多,就大着胆子走到自助取款机前,试着操作了一次。结果,手忙脚乱中发生了吞卡,害得我来来回回跑了几趟,才把吞掉的卡取回来。从此之后,我再也不敢使用银行的自助设备了。

今年上半年,在商丘工作的儿子添了对双胞胎。小两口忙不过来,就把我和老伴接到商丘帮忙。儿媳妇给了我一些钱,供我采购花销。儿子怕我花完了不好意思张嘴要钱,又带我办了张银行卡,说是每个月会往卡里存些钱,我自己取着花就是了。儿子带我办的卡是郑州银行的。我问儿子,郑州的银行怎么都开到商丘来了?儿子说,这说明郑州银行发展得快,说不定,再过几天还会开到咱老家去呢!

第二个月,我手里的现金花完,就去郑州银行取钱。门口迎宾的姑娘大老远就迎上来搀我,一口一个阿姨地把我扶进大厅。姑娘听说我取钱不多,怕我等的时间太长,就想带我去自助机上办理。我赶紧摆摆手,说自己吃过亏,绝对不会再用自助机。

姑娘甜甜一笑,没有再劝我用自助机。她带我到等候区坐下,转身端了一杯热水,弯下腰送到我面前。我一个农村种地的老太太,哪里享受过这么高规格的待遇?受宠若惊之余,赶紧站起身去接那杯水。结果,起身太急,把姑娘手里的水给碰洒了。姑娘袖子被打湿,手腕也被烫得抖了一下,但她嘴里却连连向我说着“对不起”,还问我有没有烫到。该说对不起的人明明是我啊!但我嘴笨,愣是跟人家姑娘说了句“没关系”,连句道歉的话都没说出口。

后来再去郑州银行,那个姑娘总是能一眼认出我,亲切地扶我坐下。去过几次之后,她跟我混熟了,就提出教我使用自助设备。我推辞,她就给我打气,说她前前后后教了几十位老年人,连七八十岁的老大爷都能教会,教我肯定没问题。就这样,我半推半就地当了她的学生。又过了一段时间,我“顺利毕业”,自己可以熟练操作自助机,取钱再也不用排队了。

有一次,我大姐从老家打来电话借钱,我看郑州银行的卡上还有不少钱,就想给大姐打过去三千块钱应急。在郑州银行,那个熟悉的大堂经理帮我安装了手机银行,又手把手地教我操作方法,说是用手机转账既方便又省钱。之后的几天,我又去过几次郑州银行,找姑娘们复习一下手机银行的使用方法。经过长达两周的学习,我成功掌握了这项年轻人擅长的新技能。当然了,这期间,功劳最大的还是郑州银行的姑娘们,没有她们的不厌其烦,我肯定学不会。

过完中秋节,亲家公、亲家母把我和老伴换下来,让我们回家歇一段时间。在老家,时不时地,我会去镇上的信用社存钱取钱,每次当我驾轻就熟地使用自助存取款机时,总有老头老太太投来羡慕的眼光。这个时候,我就会想起远在商丘的那家郑州银行,想起郑州银行的姑娘们脸上甜美的笑窝。其实啊!我心里还真盼望着,啥时候郑州银行能开到我老家。

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